O que torna a Cordilha diferente de um instalador avulso
Cada detalhe do nosso processo foi pensado para que o lojista saia com um sistema que funciona — e consiga operá-lo sem depender de suporte constante.
Voltar ao inícioO que você recebe com cada serviço
Não trabalhamos com "pacotes flexíveis" indefinidos. Cada linha de serviço tem entregáveis listados com precisão antes do início do trabalho.
Escopo documentado por escrito
Antes de iniciar qualquer trabalho, o cliente recebe por e-mail um resumo com câmeras, canais, capacidade de HD e endereços cobertos.
Equipe própria do início ao fim
Sem subcontratação. O técnico que fez o levantamento é o mesmo que executa a instalação e responde por ela depois.
Guia impresso de operação
Todo serviço de instalação inclui um guia em papel com passo a passo para recuperar imagens de datas específicas — sem precisar ligar para suporte.
Acesso remoto configurado e testado
O serviço só é considerado concluído quando o proprietário visualiza as câmeras no celular, dentro da própria loja, antes do técnico partir.
Instalação no horário do cliente
Sempre que possível, agendamos a instalação fora do horário de maior movimento da loja — antes da abertura ou após o fechamento.
Preço fixo por serviço
Três linhas com valores tabelados. Nenhuma surpresa no fechamento — o que está no orçamento é o que aparece na nota.
Em detalhe: por que isso importa
Experiência técnica aplicada ao comércio de bairro
Os fundadores da Cordilha passaram anos em integradores de rede antes de abrir a empresa. Esse histórico importa porque o tipo de problema que aparece num comércio de bairro — glare de vitrine, ângulo de câmera acima do caixa, cabeamento em loja sem forro — é diferente do que aparece num condomínio ou num depósito industrial.
- Levantamento de sightlines considerando iluminação real da loja
- Cabeamento em calhas ou conduítes, não fita e parafuso
- Configuração de senha fora do padrão de fábrica
Equipamentos adequados ao porte — sem superfaturamento
Uma padaria de bairro não precisa de câmeras de 8MP com análise de comportamento. O kit da Cordilha para pequenos comércios usa unidades fixas de 2MP com gravador de quatro canais — capaz de resolver as situações reais de um comércio de rua e com preço compatível com esse porte de negócio.
- Especificação ajustada ao tamanho do estabelecimento
- Canal reserva para expansão futura sem trocar o gravador
- HD calculado para o período de retenção que faz sentido para o cliente
Atendimento direto com quem executa
Na Cordilha, quem atende o telefone conhece o sistema instalado na sua loja. Não há central de atendimento nem fila de chamados. O contato vai direto para a equipe técnica, que já tem o histórico do serviço.
- Resposta em até um dia útil por e-mail e telefone
- Histórico de serviço acessível pela equipe técnica
- Orientação por telefone para dúvidas de operação básica
Preço tabelado, sem taxa de visita surpresa
Os três serviços têm valores públicos. R$ 640 para o kit de pequeno comércio, R$ 1.960 para a consultoria e R$ 4.870 por loja no programa de redes. Não cobramos taxa de visita para orçamento dentro da área de atendimento.
- Sem cobrança adicional por materiais já incluídos no escopo
- Consultoria pode ser usada com qualquer fornecedor — sem cláusula de exclusividade
- Orçamento por escrito antes do início do serviço
O sistema funciona depois que a equipe vai embora
Instalações que precisam de visita técnica para tarefas corriqueiras são uma falha de entrega, não uma característica do serviço. A Cordilha estrutura a entrega para que o responsável pela loja consiga recuperar imagens, verificar gravação e gerenciar o sistema sem depender de terceiros.
- Guia impresso com passo a passo em linguagem simples
- Treinamento prático com o responsável antes de encerrar o serviço
- Para redes: dois meios dias de treinamento para supervisores
Cordilha versus prestadores avulsos
Uma comparação honesta dos pontos que costumam gerar problema para lojistas que contratam instaladores sem estrutura própria.
| Aspecto | Prestadores avulsos | Cordilha |
|---|---|---|
| Escopo do serviço | Informal, ajustado no momento | Por escrito antes do início |
| Documentação entregue | Geralmente nenhuma | Guia impresso em todo serviço |
| Acesso remoto | Configurado, mas não testado | Testado antes da saída do técnico |
| Cabeamento | Frequentemente exposto | Em calha ou conduíte |
| Horário de instalação | Horário do prestador | Fora do pico da loja sempre que possível |
| Preço | Negociado na hora, pode variar | Tabelado e público |
| Suporte pós-instalação | Depende do prestador encontrar disponibilidade | Equipe própria com histórico do serviço |
Três diferenciais que nenhum kit de loja oferece
Você pode comprar câmeras em qualquer lugar. O que muda é o que acontece depois da compra.
Consultoria independente de compra
O relatório de consultoria pode ser levado a qualquer fornecedor. Não há obrigação de comprar com a Cordilha — o serviço é a análise técnica, não a venda do produto.
Padronização real para redes
O programa de padronização não é só comprar o mesmo modelo de câmera. Inclui nomenclatura uniforme de canais, mesma retenção de HD e um único layout de aplicativo para todas as unidades.
Guia impresso sempre incluso
A maioria dos instaladores explica verbalmente como usar o sistema. A Cordilha entrega um documento físico com os passos — para que qualquer funcionário possa executar as tarefas básicas sem precisar ligar para ninguém.
Números da operação
+180
estabelecimentos atendidos desde 2019
6 anos
de operação no Rio de Janeiro
3h
tempo médio de instalação do kit básico
100%
instalações com equipe própria, sem subcontratação
Veja qual serviço faz sentido para a sua loja
Entre em contato. Descrevemos em detalhes o que está incluído em cada opção antes de qualquer compromisso.
Solicitar Orçamento